Kundenservice
Hilfestellung und Informationen
-
KONTAKT
KONTAKTIEREN SIE UNS
Sie haben Fragen zur Gestaltung Ihres Wunschartikels, zur Bestellung oder ein anderes Problem?
Wir sind gern für Sie da!Rufen Sie uns kostenfrei an: Hotline 0800 – 4913 222 innerhalb Deutschlands bzw. aus Österreich unter +49 3585 86 78 76 (Mo.-Fr. von 8 bis 17 Uhr) oder schreiben uns eine Mail an: verkauf@stempelshop4you.de
-
LIEFERZEITEN
UNSERE LIEFERZEITEN
Alle bis 11.30 Uhr eingehenden Stempelbestellungen werden am gleichen Tag versendet. Die verbindliche Lieferzeit eines Produktes entnehmen Sie bitte jeweils den Artikeldetails. Sollte Ihre Gestaltungsvorlage nicht verwendbar sein, kontaktieren wir Sie im Rahmen unseres Datenchecks. Die Lieferzeit verzögert sich dementsprechend.
-
VERSANDKOSTEN
UNSERE VERSANDKOSTEN
Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands mit DHL bzw. nach Österreich mit GLS.
Die Versandpauschale beträgt einschl. Versicherung 3,90 € brutto innerhalb von Deutschland und 7,90 Euro nach Österreich (weitere Länderzustellungen gern auf Anfrage).
-
ZAHLUNGSARTEN
UNSERE ZAHLUNGSARTEN
Wir liefern Ihnen alle Bestellungen bis zu einem Bestellwert von 1000 Euro auf Rechnung (Bonität vorausgesetzt) und mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen. Bei Bestellungen über 1000 Euro steht Ihnen alternativ die Zahlungsart Vorkasse zur Verfügung. Außerdem können Sie jede Bestellung auch komfortabel per Paypal oder SOFORT (Direkt-Überweisungsverfahren der Sofort GmbH - A Klarna Group Company) begleichen.
-
TIPPS
TIPPS FÜR IHRE VORLAGEN
Dateiformate Laden Sie ein Datei (PDF, JPG, PNG, TIF, BMP, GIF, manche EPS) von Ihrem Rechner aus hoch.
Pixel-Auflösung: Die Stempel entstehen in einer Auflösung von 600 dpi. Idealerweise sollte Ihre Pixel-Vorlage die gleiche Auflösung haben. Eine Anfertigung ist jedoch auch mit geringeren dpi-Werten möglich. Hier kann es allerdings zu Qualitätseinbußen kommen!
Schriftgrößen: Aufgrund der einwandfreien Lesbarkeit sollten Sie keine Schriftgrößen unter 7 Punkt wählen. Bei Kugelschreibern ist notfalls auch 5-6 Punkt möglich. Alle kleineren Punktgrößen werden im fertigen Stempel nur noch bedingt lesbar sein. Bedenken Sie: Ein Stempel ist keine Drucksache!
Linienstärken: Ränder und Linien sollten zwischen 0,25 mm und 0,4 mm angelegt werden. Geringere Stärken bringen ein unsauberes Druckergebnis!
• Wandeln Sie alle Schriften zu Kurven / Pfaden!
• Vermeiden Sie Negativdarstellungen!
• Prüfen Sie Ihren Entwurf durch Ausdruck auf Richtigkeit
